Vos droits sur vos données personnelles
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez de droits sur vos données personnelles. Cette page vous explique comment les exercer.
Droit d'accès (article 15)
Vous pouvez obtenir une copie de vos données personnelles détenues par Optimum Assurance. Pour cela, adressez une demande écrite à l'adresse ci-dessous. Nous vous répondrons dans un délai d'un mois.
Droit de rectification (article 16)
Vous pouvez demander la correction de données inexactes ou incomplètes. Connectez-vous à votre espace client pour modifier vos coordonnées, ou contactez-nous pour les autres données.
Droit à l'effacement (article 17)
Vous pouvez demander la suppression de vos données dans les limites prévues par la loi. Certaines données doivent être conservées 10 ans pour nos obligations légales en assurance.
Droit à la limitation du traitement (article 18)
Vous pouvez demander la suspension du traitement de vos données dans certains cas (contestation de l'exactitude, traitement illicite, etc.).
Droit à la portabilité (article 20)
Vous pouvez recevoir vos données dans un format structuré et lisible par machine, ou demander leur transmission à un autre responsable de traitement.
Droit d'opposition (article 21)
Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données pour des motifs légitimes, notamment pour la prospection commerciale.
Réclamation auprès de la CNIL
Si vous estimez que le traitement de vos données porte atteinte au RGPD, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) : www.cnil.fr
Exercer vos droits
Pour toute demande relative à vos données personnelles :
- Par email : contact@optimum-assurance.fr
- En précisant l'objet de votre demande (accès, rectification, effacement, etc.)
- En joignant une copie d'une pièce d'identité pour vérifier votre identité
Nous nous engageons à vous répondre dans un délai maximal d'un mois à compter de la réception de votre demande.